Sisältö

• Kattava Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
• Talletus ja Nostot
• Bonukset ja Promootiot
• Turvallisuus ja Pelilupa
• Asiakastuen Saatavuus

Kattava Pelivalikoima & Pelintarjoajat

Pelialustamme tarjoaa monipuolisen valikoiman hauskaa ja laadukasta kasinopeliä jokaiselle pelaajalle. Hugo kasino kokoaa yhteen yli 3000 peliä useasta kategorioista, tämä takaa monipuolisen pelikokemuksen välittämättä siitä, olipa kyseessä kolikkopelifani taikka pöytäpelien ystävä.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat studiot, jotka tuovat alustalle säännöllisesti uusia ja innovatiivisia pelituotteita. NetEnt, Microgaming, Play n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming ovat ainoastaan muutamia esimerkkejä toimittajista, joilta saatavien pelejä alustalla on saatavilla.

Pelityyppi
Pelimäärä
Parhaat Tarjoajat

Kolikkopeliautomaatit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Live-pelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming
Klassikkopelit	200+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger

Livekasino Kotisohvalta

Live-kasinoalueemme tuo todellista kasinotunnelmaa suoraan omaan olohuoneeseesi. Ammattitaitoiset krupieerit palvelevat käyttäjiä reaaliaikaisesti teräväpiirtolaadulla striimattavien pelauspöytien ääressä. Blackjack-peleistä rulettin & baccaratin välityksellä eksoottisempiin vaihtoehtoihin kuten Dream Catcher ja Monopoly Live – tarjonta on vaikuttava.

Talletus ja Nostot

Tiedostamme sujuvien maksutapahtumien merkityksen pelaamiselle. Siksi tarjoamme kattavan valikoiman turvallisia ja nopeita maksutapoja, jotka toimivat suomalaisille käyttäjille erinomaisesti.

• Pankkitilisiirrot: Perinteiset pankkitilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista, käsittelyaika yhdestä kolmeen pankkipäivää
• Verkkopankkisiirrot: Trustly-pohjainen instant-siirto, joka sallii välittömät siirrot ja kätevät nostot
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopean keinon
• Prepaid-kortit: Paysafecard anonymiteettiä arvostaville asiakkaille
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum & Litecoin moderneille maksajille

Minimi nostomäärä on kaksikymmentä euroa & maksimimäärä yhden nostolle toimii 5000 euroa. Todennettuja tilejä kohden käsittelyajat toimivat keskimäärin 24-48 tuntia, mikä on kasinoalan standardeja vikkelämpi.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Hyvitämme pelaajamme hyvin jo ensimmäisestä talletuksesta eteenpäin. Tervetuliaisbonusmme kilpaillee vahvasti alan parhaiden tarjousten kanssa, sekä aktiivisille pelaajille on tarjolla jatkuvasti tuoreita kampanjoita.

Bonuslaji
Summa
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonuspaketti	100 prosenttia talletuksesta + kaksisataa ilmaiskierrosta	35x
Viikoittain toistuva reload-bonus	50% talletuksesta, enintään 250€	30x
Cashback-ohjelma	10% viikoittaisista tappioista	Ilman kierrätystä
VIP-tason erikoistarjoukset	Räätälöidyt bonukset	Vaihtelee

Uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee kunkin pelatun sijoituksen. Keräät bonuspisteitä automaattisesti kaikesta panoksesta, & nämä pisteet voidaan jälkeenpäin vaihtaa bonusrahaksi. Ohjelma käsittää viisi erilaista tasoa, joilla jokaisella löytyy omat hyötynsä kuten kiihtyvät nostot, henkilökohtaisesti nimetty tilivastaava ja eksklusiiviset bonustarjoukset.

Turvallisuus ja Lisenssi

Kasinomme toimii Curacaon hallinnon viranomaisten jakamalla lisenssillä (numero 8048/JAZ), tämä takaa toimintamme läpinäkyvyyden & laillisuuden. Kaikki henkilökohtaiset data ja rahansiirrot suojataan 256-bittisen SSL-salauksella, jota on identtinen teknologia mikä pankkisektorilla sovelletaan.

Panostamme vastuulliseen pelaamiseen ja mahdollistamme työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan:

• Talletuslimiitit päivä-, viikko- ja kuukausittain
• Pelitauot väliaikaisesti tai vaikkapa pysyvästi
• Todellisuusmuistutukset peliajan tarkkailuun
• Itsesulku välittömään vaikutukseen
• Linkit ammattimaisiin auttamisorganisaatioihin

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri kellon jokaisena päivänä. Live-chat on nopein tapa saada ratkaisua, ja tavallinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitukea varten vastaukset saapuvat yleensä 4-6 tunnin sisällä.

Yhteystiedot ja Tukikanavat

Suomenkielinen asiakaspalvelu palvelee arkisin kellonajalla 10-22 sekä viikonloppuisin kello 12-20. Muina aikoina aikoina englanninkielinen tiimimme palvelee englanniksi. Usein kysytyt kysymykset -osio kattaa yli 150 yleisintä kysymystä, mistä syystä monet ratkaisut löytyvät osiosta välittömästi odottelematta odottelua.

Kasinomme optimointi sujuu saumattomasti kaikissa laitteilla. Mobiiliasiakkaat voivat hyödyntää täydestä pelivalikoimasta suoraan mobiilin selaimessa ilman erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme varmistaa erinomaisen käyttökokemuksen niin tabletilla älypuhelimella.

Uusien rekisteröityvien pelaajien rekisteröinti kestää alle kolme minuutin, ja ensimmäinen talletus on mahdollista tehdä välittömästi tilin aktivoinnin jälkeen. Tervetuloa kokemaan luotettava ja viihdyttävä peliympäristö, jolla pelaajan hyvinvointi on etusijalla keskiössä.