Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisus ja Varmuus
• Nopeat Maksutavat
• Kampanjat ja Edut
• Asiakaspalvelu

Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikenlaisille

Olemme luoneet pelikirjaston, mikä ylittää kaikenlaisien pelaajien toiveet. Casinova-kasino esittelee yli 3000 monipuolista peliä, jotka on huolellisesti valittu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää perinteiset hedelmäpelit, uudet videopelit, pöytäpelit sekä live-kasinon.

Olemme keskittyneet erityisesti kotimaisten asiakkaiden suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit nauttimaan suosituista kolikkopeleistä esimerkiksi Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Klassisten ystäville tarjoamme useita versioita 21-pelistä, ruletista sekä pokerista. Live-kasinollamme voit kokemaan aidon kasino-atmosfääriä taitavien jakajien kanssa.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Tiedämme, että nykyaikaiset pelaajat kaipaavat joustavuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiilille, ja voit nauttimaan jokaista suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja toiminnallisuudet.

Luotettavuus sekä Luotettavuus

Varmuus on meille tärkein prioriteetti. avaa sivu käyttää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä reiluuden.

Jokainen pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien palautusprosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi rulettipelissä kasinon etuus on keskimäärin ainoastaan 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettaa talletus-, häviö- ja peliaikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.

Sujuvat Maksumenetelmät

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Nopeus sekä turvallisuus ovat maksutapojamme valinnassa tärkeimmät kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat nopeat talletukset sekä nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- ja nostomenetelmiksi
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot

Maksutapa
Talletus Aika
Nosto Aika
Minimi/Maksimisumma

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Bonukset sekä Tarjoukset

Palkitsemme jokaisen asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, palautuskampanjoita sekä VIP-järjestelmän.

VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja eksklusiivisia kampanjoita. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, yleensä 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon sekä kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, e-postin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
2. E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme rakentaneet vilkkaan pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.